Обмен и возврат товара наш интернет-магазин осуществляет, руководствуясь Законом РФ "О защите прав потребителей" и постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно вами.

При отказе от товара мы возвратим денежную сумму, уплаченную вами, за исключением стоимости доставки, не позднее чем через десять дней со дня возврата товара и предоставления вашего письменного заявления (в свободной форме) на имя руководства нашего магазина.

Возврат или обмен товара с помощью курьера осуществляется платно, силами транспортной компании-партнёра. Стоимость уточняйте.

Обращаем ваше внимание, что наш магазин не несёт ответственности за порчу упаковки, перенос сроков доставки и другие проблемы, возникшие после сдачи товара в транспортную компанию. Во избежание возможных проблем вы можете заказать страхование груза или дополнительную упаковку в транспортной компании.

Товар ненадлежащего качества – неисправный товар, не исполняющий свои функциональные качества. Отличие дизайна от заявленного не делает товар неисправным!

Соответствие дизайна, внешний вид, комплектность товара и заказа проверяется вами в момент получения заказа. После проверки, своей подписью вы удостоверяете отсутствие замечаний к услугам доставки, комплектности, количеству и внешнему виду товара(заказа). После этого претензии по данным критериям не принимаются!

Если вами был приобретён товар ненадлежащего качества, и это не было оговорено с нами заранее, вы вправе возвратить товар и потребовать денежную сумму, уплаченную за него, посредством письменного заявления на имя руководства магазина. Ваши требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления заявления и возвращения указанного товара.

Обмен на другой товар возможен только после возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Гарантийные обязательства несёт производитель и устанавливает сроки гарантии. Дополнительных гарантий наш интернет-магазин не даёт. При обнаружении скрытых дефектов обратитесь в сервисный центр завода изготовителя.